Три різні речі
Замовлення описує, що ти обрав. Рахунок показує суму до сплати та її стан. Послуга — це твій хостинг після оформлення; її запуск залежить від оплати й активації.
Тому наявність замовлення або номера послуги ще не означає, що сервер активний. Поточний стан перевіряй у кабінеті.
Як оплатити замовлення
- Перевір тариф, період та опції в кошику.
- Оформи замовлення й відкрий створений рахунок.
- Звір суму та валюту. На сайті базові тарифи наразі ведуться в EUR; платіжний спосіб може показувати власні умови розрахунку.
- Обери доступний спосіб оплати та виконай його інструкції.
- Повернися до рахунків і перевір стан.
Не орієнтуйся лише на факт відкриття банківського вікна. Важливе підтвердження отримання платежу системою.
Для чого баланс
У розділі балансу можна створити рахунок на поповнення. Допустимі суми показані безпосередньо у формі. Кошти з’являються після підтвердження платежу, а не після натискання кнопки.
Баланс — внутрішні кошти акаунта. Перевір доступний спосіб їх застосування в рахунку; не вважай поповнення автоматичним продовженням усіх послуг.
Якщо платіж виконано, а рахунок не змінився
Онови сторінку й перевір, чи відкрив саме той рахунок. Не плати вдруге одразу. Створи звернення, вкажи номер рахунку, суму, час і назву способу оплати. Якщо додаєш підтвердження, приховай сторонні персональні дані.
Нікому не надсилай повний номер картки, код CVV, банківський пароль або одноразовий код. Для перевірки рахунку вони не потрібні.
